Немецкий отдел Samsung порекомендовал разбить неисправный SSD перед отправкой на замену [Технологии]
|
Список форумов Tapochek.net » Новости » Новости в сети » Наука / Технологии |
|
|
| Автор | Сообщение |
|---|---|
|
Немецкая служба поддержки компании Samsung предложила пользователю, у которого вышел из строя 2-Тбайт твердотельный накопитель Samsung 980 Pro, необычный способ защитить свою информацию. Чтобы обеспечить защиту сохранённых на диске конфиденциальных данных в компании предложили покупателю нанести SSD физический урон: просверлить его или разбить молотком, а потом отправить производителю, пишет Igor's Lab.
Одному немецкому клиенту Samsung не повезло: его экземпляр накопителя 980 Pro вышел из строя, что подтвердила и утилита Samsung Magician. Его владелец обратился в службу поддержки производителя с просьбой заменить бракованное устройство. Не распространяясь о деликатных подробностях, потребитель рассказал, что ради защиты сохранённой на накопителе информации в Samsung ему предоставили право физически уничтожить SSD перед его отправкой на замену. Более того, покупателю даже дали несколько советов, как это лучше сделать: диск предложили просверлить или разбить на куски. В Samsung также попросили клиента перед отправкой сделать снимки разбитого и просверлённого накопителя — компания должна была удостовериться, что покупатель знает, в каком виде устройство прибудет в сервис. Предложенная корейским производителем «новаторская» схема, конечно, весьма отличается от стандартной процедуры гарантийной замены: обычно требуют, чтобы на бракованном устройстве не было физических повреждений, по получении инженеры проводят двойную проверку, и если неисправность подтверждается, присылают замену. История может выглядеть курьёзной, но частные потребители и корпоративные клиенты отказываются отправлять бракованные накопители по гарантии из-за сохранённых на них данных конфиденциального характера, и это серьёзная проблема. |
|
  
|
|
|
 значит нужна утилита что будет даже на поврежденном убирать инфу... только как это сделать, ума не приложу!
и ещё... ну вот сделает он это, и что дальше? скажут "мех повреждения блаблабла" - не гарантийный случай _________________ Уходя - уходи о5 кучи ботов бегают из темы в тему |
|
|
|
|
Подснежник, дело в том, что чаще всего на ssd накопителях выходит из строя контроллер, который собственно и производит запись и удаление информации. И если его заменить или перепрошить (это уж как повезет), то получишь исправный ssd. Не всегда, но это возможно. А производители не сильно заинтересованы продлять жизнь своему продукту, особенно за пределами гарантийного срока. Лучше заменить 1-2 по гарантии (даже таким способом), чем отказаться от продажи сотни или тысячи в ближайшей перспективе.
_________________ x570 aorus elite, 5800x, 4070ti, 32gb 3600mhz, 256gb nvme, 1tb nvme, 512gb ssd, 8tb hdd, win11pro |
|
|
|
|
Подснежник писал(а): значит нужна утилита что будет даже на поврежденном убирать инфу... только как это сделать, ума не приложу! и ещё... ну вот сделает он это, и что дальше? скажут "мех повреждения блаблабла" - не гарантийный случай |
|
|
|
|
|
Зачем его физически уродовать, если на нем кроме горы порнухи и пары игрушек с торрентов обычный рядовой юзер ничего не хранит ?
 |
|
|
|
|
|
vitkosh писал(а): Зачем его физически уродовать, если на нем кроме горы порнухи и пары игрушек с торрентов обычный рядовой юзер ничего не хранит ? |
|
|
|
|
|
cshero писал(а): vitkosh писал(а): Зачем его физически уродовать, если на нем кроме горы порнухи и пары игрушек с торрентов обычный рядовой юзер ничего не хранит ?  |
|
|
|
|
|
Разбил такой, приходишь в сервисный центр Днс и "У меня диск не работает, я его разбил". Днс: "Не гарантийный случай, вы ж его разбили".
|
|
|
|
|
|
Цитата: если на нем кроме горы порнухи |
|
|
|
|
|
Dean_Win писал(а): Цитата: если на нем кроме горы порнухи _________________ Уходя - уходи о5 кучи ботов бегают из темы в тему |
|
|
|
|
|
Подснежник Какие странные люди, винтажная наверное редкая с видеокассет или с перфокарт?
|
|
|
|
|
|
Dean_Win писал(а): Подснежник Какие странные люди, винтажная наверное редкая с видеокассет или с перфокарт? _________________ Уходя - уходи о5 кучи ботов бегают из темы в тему |
|
|
|
|
|
Dean_Win писал(а): Цитата: если на нем кроме горы порнухи _________________ Intel Core i5-6600K 16Gb DDR4 GeForce RTX2070 8Gb VRAM Asus Z170-A SSD 250Gb Windows 10 |
|
|
|
|
|
cshero писал(а): Рядовой юзер может хранить там материалы для работы, по которым он подписывал NDA. Поэтому конфиденциальность данных очень важна |
|
|
|
|
|
dW2005 писал(а): Конторы, сильно переживающие за неразглашение, еще в бородатые доковидные времена как правило организовали удаленным сотрудникам безопасный канал до рабочей машины |
|
|
|
|
|
SaShock писал(а): Все так, но данные для доступа хранятся на жестком диске)) Например, данные о настроенном vpn лежат в конкретном файле rasphone.pbk. Ну а про конфиги ovpn можно и не вспоминать, наверное.  . |
|
|
|
|
|
Перечитал последнее предложение в новости несколько раз, но так и не понял у кого именно проблема и что именно ей является? не хочешь оставить накопитель инженеру на анализ - пшол на х*, выход у тебя за спиной! Или проблема в том, что люди приоритеты между жадностью и желанием сохранить свои гаденькие секреты расставлять разучились? Те хотят и на елку залезть и попку не ободрать
 |
|
|
|
|
|
Morgoth писал(а): так и не понял у кого именно проблема и что именно ей является? |
|
|
|
|
|
SaShock писал(а): Morgoth писал(а): так и не понял у кого именно проблема и что именно ей является? ЗЫ а все потому, что не надо хранить на дисках видосы как вы с женщинами "с заниженной планкой социальной ответственности" нюхаете кокос и шпилитесь после этого. На ноутбуках и телефонах их впрочем тоже хранить не надо, кто его знает где они в итоге окажутся. Хантер Байден подтвердит |
|
|
|
|
|
Morgoth писал(а): Так ведь опять же, вопрос процедуры. Едем в сервис, подписываем бумагу из разряда "Мне данные не нужны, я согласен с тем что специалист их уничтожит". Далее специально обученный ээээ "специалист" в вашем присутствии приводит накопитель в негодность. |
|
|
|
|
|
SaShock писал(а): но в Европе многие подобные процедуры люди делают по почте. |
|
|
|
|
Страница 1 из 1 |
|
|
Список форумов Tapochek.net » Новости » Новости в сети » Наука / Технологии |
Текущее время: 17-Ноя 01:37
Часовой пояс: GMT + 4
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям Вы не можете скачивать файлы |